POLÍTICA DE CALIDAD
En MYN GROUP, como concesionaria y comercializadora de maquinaria vial y equipos asociados, nos comprometemos a brindar soluciones integrales y personalizadas, mediante la comercialización de equipos confiables, el asesoramiento técnico y comercial especializado y un servicio de postventa que incluye mantenimiento y provisión de repuestos.
Nuestra Política de Calidad se fundamenta en los siguientes compromisos:
- Orientación al cliente: comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, brindando soluciones adecuadas y construyendo relaciones de largo plazo basadas en la confianza y el compromiso.
- Cumplimiento: asegurar el cumplimiento de los requisitos de los clientes, los requisitos legales y reglamentarios aplicables y aquellos requisitos que la organización determine como necesarios.
- Calidad de productos y servicios: brindar productos y servicios confiables, procurando una atención eficiente y un adecuado acompañamiento durante todo el ciclo de vida de la maquinaria.
- Competencia y compromiso de las personas: promover el desarrollo de las competencias necesarias y la participación de todos los integrantes de MYN GROUP en el logro de los objetivos de calidad.
- Gestión de riesgos y oportunidades: identificar y gestionar los riesgos y oportunidades que puedan afectar el desempeño de nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes.
- Mejora continua: mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, optimizando nuestros procesos y utilizando de manera eficiente los recursos disponibles.
- Innovación y actualización: mantenernos atentos a la evolución tecnológica y a las nuevas soluciones que permitan mejorar nuestros productos, servicios y procesos.
La Dirección de MYN GROUP proporciona los recursos y el liderazgo necesarios para implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad, alineado con los requisitos de ISO 9001:2015, estableciendo objetivos de calidad que son periódicamente evaluados y revisados.
Esta Política de Calidad constituye el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad, es comunicada y puesta a disposición de las personas que trabajan en la organización y se revisa periódicamente para asegurar su adecuación al contexto y propósito de MYN GROUP.