POLÍTICA DE CALIDAD

En MYN GROUP, como concesionaria y comercializadora de maquinaria vial y equipos asociados, nos comprometemos a brindar soluciones integrales y personalizadas, mediante la comercialización de equipos confiables, el asesoramiento técnico y comercial especializado y un servicio de postventa que incluye mantenimiento y provisión de repuestos.

Nuestra Política de Calidad se fundamenta en los siguientes compromisos:

  • Orientación al cliente: comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, brindando soluciones adecuadas y construyendo relaciones de largo plazo basadas en la confianza y el compromiso.

  • Cumplimiento: asegurar el cumplimiento de los requisitos de los clientes, los requisitos legales y reglamentarios aplicables y aquellos requisitos que la organización determine como necesarios. 
  • Calidad de productos y servicios: brindar productos y servicios confiables, procurando una atención eficiente y un adecuado acompañamiento durante todo el ciclo de vida de la maquinaria. 
  • Competencia y compromiso de las personas: promover el desarrollo de las competencias necesarias y la participación de todos los integrantes de MYN GROUP en el logro de los objetivos de calidad. 
  • Gestión de riesgos y oportunidades: identificar y gestionar los riesgos y oportunidades que puedan afectar el desempeño de nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes. 
  • Mejora continua: mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, optimizando nuestros procesos y utilizando de manera eficiente los recursos disponibles. 
  • Innovación y actualización: mantenernos atentos a la evolución tecnológica y a las nuevas soluciones que permitan mejorar nuestros productos, servicios y procesos.

La Dirección de MYN GROUP proporciona los recursos y el liderazgo necesarios para implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad, alineado con los requisitos de ISO 9001:2015, estableciendo objetivos de calidad que son periódicamente evaluados y revisados.

Esta Política de Calidad constituye el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad, es comunicada y puesta a disposición de las personas que trabajan en la organización y se revisa periódicamente para asegurar su adecuación al contexto y propósito de MYN GROUP.